在项目质量管理中，了解顾客对产品()的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞

恬恬2020-05-20 39

问题在项目质量管理中，了解顾客对产品()的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

选项 A:可靠性B:持久性C:性能D:美观性

答案C

解析性能是指产品的主要特征，例如，汽车的加速度、巡行速度、舒适度或者电视机的声音质量及画面清晰度。了解顾客对产品性能的需求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

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