2. 财务会计
  3. 下列选项中.符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有（）

下列选项中.符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有（）

tikufree2019-12-17  77
问题 下列选项中.符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有（）
选项 A:证券公司应当统一组织回访客户，对原开户客户应当在半年内完成回访B:证券公司应当统一组织回访客户，对原有有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%C:证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码，提醒客户适时修改密码和增强密码强度D:证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于2年
答案BC
解析AB两项，证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%。C项，证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码，提醒客户适时修改密码和增强密码强度，并在证券营业部经营场所、公司网站、网上证券客户端及自动证券交易客户端提示客户加强身份证件、账号、密码的保护；D项，证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年。
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