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机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客
机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客
题库总管
2019-12-17
64
问题
机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是( )
选项
A.维持服务秩序B.保护顾客隐私C.提升服务质量D.提高道德水准
答案
B
解析
一米线,其主要功能是维护个人的隐私,兼有维护公共秩序,保持公众距离的作用。而在机场和银行等服务窗口设置一米线主要是防止顾客个人信息或储户密码等被偷看,起到保护顾客隐私的作用。因此B项当选。
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