2. 财务会计
  3. 房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持

房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持

题库总管2019-12-17  5
问题 房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从( )方面人手。
选项 A:提供个性化服务B:正确处理投诉C:建立长久的合作关系D:与客户积极沟通E:提供附加服务
答案ABCD
解析
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