下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能。 A．通过分析旅游活动各阶段游客的

天天题库2020-05-20 63

问题下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能。A．通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B．调动游客的情绪C．调节游客的审美行为D．抓住散客旅游的特点

选项

答案D

解析导游人员常规服务的技能有：①正确引导旅游者购物；②向旅游者推荐好的附加旅游项目；③灵活调整行程，改变游览时间和路线；④选择合适的工作位置；⑤给旅游者摄影停留的时间；⑥抓住散客旅游的特点。

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