首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
其他
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
Loveyou
2022-07-26
229
问题
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。
选项
A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2ZbpKKKQ
相关试题推荐
下列有关专题橱窗陈列方法的表述中,正确的有()。A、分群组合,曲线流畅B、要进行分类,避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术,避免倒伏D、厚薄不分,精平分开E
在以“中图法”为依据,进行出版物发行分类时,有关马克思的文艺作品的人类区分,不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中,应该归人到文学或艺术类目
按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主,其他类为辅,归并起来形成一个主题,抓住消费者的注意力,以促进销售,比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()
提意见的消费者较之与提建议的消费者,对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究,并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
图书馆网络供应的形式中,通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统,可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据,为客户提供延伸性服务。()A
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有:(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料,尤其是交易资料,即:进货的
在利用客户档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时,应把握的原则是:(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料,及时补充新的资料,在
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括:(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的
随机试题
建筑内部装修工程防火施工前,应对各部位装修材料的()性能进行技术交底。
通过创设新产品来进行风险对冲,在实际中有多方面的体现() A.资产证券化
急性高钾血症对机体的影响,以下不正确的是
产生委托代理成本的具体原因主要有()。
供热总负荷一般体现为功率,单位一般取()。 A.兆瓦B.千瓦 C.
抗震设防的“两阶段”设计法中,第二阶段设计时应采用()。 A.多遇地震作用
下列关于劳动定额的说法错误的有()。A.劳动定额可以帮助企业组织生产,也可以帮助企业组织分配B.劳动定员是劳动定额的基础C.在班产量不是很大的情况下,一
课程资源是课程设计、编制、实施和评价等整个课程发展过程中可以利用的一切人力、物力以及自然资源的总和。高中思想政治课程资源包括( )。 ①文字与音像资...
货币市场基金的主要投资对象包括()。A.股票B.1年以内的银行定期与存款C.可转换债券D.剩余期限在397天以上的债券
胆汁酸的结构特点是A:是环戊烷骈多氢菲的衍生物B:A/B环有顺、反两种形式C:B/C,C/D均为反式D:易形成钠盐E:有正系,别系之分