通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A

Loveyou2022-07-26 205

问题通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。

选项 A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2ZbpKKKQ

相关试题推荐

下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有()。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E
在以“中图法”为依据，进行出版物发行分类时，有关马克思的文艺作品的人类区分，不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中，应该归人到文学或艺术类目
按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售，比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()
提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
图书馆网络供应的形式中，通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统，可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据，为客户提供延伸性服务。()A
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的
在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括：(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的

随机试题

（）是工程造价管理系统中的一个重要环节，是设计阶段进行技术经济分析，实施工程造价
根据阴阳属性的可分性，五脏中属于阴中之阴的脏是 A．心 B．肺 C．肝
金融机构信息披露中经营业绩不包括（）。
某甲被聘在国有公司担任职务，后因该国有公司与某外商企业合资，国有公司占10%的股
建设工程（）负责主持编制建设工程项目总质量计划，并根据质量控制系统的要求，部
第2题A．逛街B．看电影C．旅游D．毛笔字
让我们爱恨交织的技术太多了，从世人完全陌生到人人耳熟能详，它们大部分只花了几十年的时间，势头快得让人不敢掉以轻心。这里面就包括机器人。但近几年，人工智能前...
可能的原因是A.牙龈炎B.根尖炎C.咬合早接触D.固位体边缘过长E.牙髓充血
向在中华人民共和国领域外居住的当事人送达诉讼文书，可以采用下列哪些方式：（）A.根据当事人所在国与中华人民共和国缔结或者共同参加的国际条约规定的方式送达B.
根据企业所得税相关规定，下列确认销售收入实现的条件，错误的是（　）。A.收入的金额能够可靠地计量B.相关的经济利益很可能流入企业C.已发生或将发生的销售方的

通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A

下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有()。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E

在以“中图法”为依据，进行出版物发行分类时，有关马克思的文艺作品的人类区分，不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中，应该归人到文学或艺术类目

按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售，比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()

提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B

对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A

图书馆网络供应的形式中，通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统，可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据，为客户提供延伸性服务。()A

如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的

在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在

简述客户档案的作用。客户档案的作用包括：(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个

什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的

（）是工程造价管理系统中的一个重要环节，是设计阶段进行技术经济分析，实施工程造价

根据阴阳属性的可分性，五脏中属于阴中之阴的脏是 A．心 B．肺 C．肝

金融机构信息披露中经营业绩不包括（）。

某甲被聘在国有公司担任职务，后因该国有公司与某外商企业合资，国有公司占10%的股

建设工程（）负责主持编制建设工程项目总质量计划，并根据质量控制系统的要求，部

第2题A．逛街B．看电影C．旅游D．毛笔字

让我们爱恨交织的技术太多了，从世人完全陌生到人人耳熟能详，它们大部分只花了几十年的时间，势头快得让人不敢掉以轻心。这里面就包括机器人。但近几年，人工智能前...

可能的原因是A.牙龈炎B.根尖炎C.咬合早接触D.固位体边缘过长E.牙髓充血

向在中华人民共和国领域外居住的当事人送达诉讼文书，可以采用下列哪些方式：（）A.根据当事人所在国与中华人民共和国缔结或者共同参加的国际条约规定的方式送达B.

根据企业所得税相关规定，下列确认销售收入实现的条件，错误的是（ ）。A.收入的金额能够可靠地计量B.相关的经济利益很可能流入企业C.已发生或将发生的销售方的

根据企业所得税相关规定，下列确认销售收入实现的条件，错误的是（　）。A.收入的金额能够可靠地计量B.相关的经济利益很可能流入企业C.已发生或将发生的销售方的