要建立良好的护际关系，沟通策略不包括A:管理沟通人性化 B:形成互帮互助氛围 C:实现年龄、学历各因素的互补 D:遇到冲突时据理力争、坚守阵地 E:构建和谐工作

admin2020-12-24 65

问题要建立良好的护际关系，沟通策略不包括

选项 A:管理沟通人性化
B:形成互帮互助氛围
C:实现年龄、学历各因素的互补
D:遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E:构建和谐工作环境

答案D

解析遇到问题时使用委婉的语气向患者阐释自己的观点和看法，使患者可以选择接受、部分接受或拒绝。

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