“4C”营销理论包括（）。 A.瞄准消费者需求 B.消费者愿意支付的成本 C.对于消费者的服务 D.消费者的便利性 E.与消费者沟通

admin2020-12-24 58

问题 “4C”营销理论包括（）。
A.瞄准消费者需求 B.消费者愿意支付的成本
C.对于消费者的服务 D.消费者的便利性
E.与消费者沟通

选项

答案ABDE

解析“4C”营销理论，即:消费者（Consumer’s needs and wants），成本（Cost），便利（Convenience），沟通（Communication）。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/5xY8KKKQ

相关试题推荐

预防错接事故，导游人员应做到（）。A.提前到达接站地点B.接团时认真核实C.提供更加热情周到的服务D.严防他人非法接走旅游团E.多与接待社联系沟通
导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（)。A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求，并告知服务费自理C.让其自
以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是（）。A.认真阅读计划B.提前抵达接站地点C.提供更加热情周到的服务D.核实交通工具到达的准确时间
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象
导游人员带团的特点主要有（）。A.服务的主动性B.工作的随意性C.环境的流动性D.接触的全面性E.服务的规范性
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象
导游人员把握心理服务的要领包括（）。A.尊重游客B.微笑服务C.使用柔性语言D.了解游客心理E.提供个性化服务
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种...

随机试题

在新型人寿保险中，（　　）是一种缴费灵活、保险金额可调整、非约束性的人寿保险。
血液循环最慢的组织之一是 A、肌肉组织 B、呼吸组织 C、脑组织
维护物业管理区域秩序的主要方式中，对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，
我国金融资产管理公司的政策性处置任务基本完成，目前已开始逐步向商业性机构转型，形
在成本习性分析的基础上，分别按一系列可能达到的预计业务量水平编制的能适应多种情况
女性，38岁，于高处取物时不慎摔下，呈骑跨式，伤及外阴部位，疼痛难忍，出现外阴血
共用题干 2013年6月20日，某市人民政府根据城市规划实施旧城改造，决定征收城区内某处国有土地上的房屋。李某在征收范围内拥有一套建筑面积为100m2的...
建设投资估算的基础资料与依据包括()。A:专门机构发布的建设工程造价费用构成、估算指标、计算方法，以及其他有关工程造价的文件B:专门机构发布的工程建设其他费用
侵权与违约竞合的期货纠纷案件，依()确定管辖。A:侵权行为发生地B:侵权结果发生地C:当事人选择的诉由D:违约方住所地
下列公式中，不能反映存货周转速度的是()A:存货周转率=销货成本/平均存货余额*100%B:存货平均余额*计算期天数/销货成本C:计算期天数/存货周转次数

“4C”营销理论包括（ ）。 A.瞄准消费者需求 B.消费者愿意支付的成本 C.对于消费者的服务 D.消费者的便利性 E.与消费者沟通

预防错接事故，导游人员应做到（）。A.提前到达接站地点B.接团时认真核实C.提供更加热情周到的服务D.严防他人非法接走旅游团E.多与接待社联系沟通

导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪

当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（)。A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求，并告知服务费自理C.让其自

以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是（）。A.认真阅读计划B.提前抵达接站地点C.提供更加热情周到的服务D.核实交通工具到达的准确时间

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象

导游人员带团的特点主要有（）。A.服务的主动性B.工作的随意性C.环境的流动性D.接触的全面性E.服务的规范性

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象

导游人员把握心理服务的要领包括（）。A.尊重游客B.微笑服务C.使用柔性语言D.了解游客心理E.提供个性化服务

某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种...

在新型人寿保险中，（ ）是一种缴费灵活、保险金额可调整、非约束性的人寿保险。

血液循环最慢的组织之一是 A、肌肉组织 B、呼吸组织 C、脑组织

维护物业管理区域秩序的主要方式中，对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，

我国金融资产管理公司的政策性处置任务基本完成，目前已开始逐步向商业性机构转型，形

在成本习性分析的基础上，分别按一系列可能达到的预计业务量水平编制的能适应多种情况

女性，38岁，于高处取物时不慎摔下，呈骑跨式，伤及外阴部位，疼痛难忍，出现外阴血

共用题干 2013年6月20日，某市人民政府根据城市规划实施旧城改造，决定征收城区内某处国有土地上的房屋。李某在征收范围内拥有一套建筑面积为100m2的...

建设投资估算的基础资料与依据包括()。A:专门机构发布的建设工程造价费用构成、估算指标、计算方法，以及其他有关工程造价的文件B:专门机构发布的工程建设其他费用

侵权与违约竞合的期货纠纷案件，依()确定管辖。A:侵权行为发生地B:侵权结果发生地C:当事人选择的诉由D:违约方住所地

下列公式中，不能反映存货周转速度的是()A:存货周转率=销货成本/平均存货余额*100%B:存货平均余额*计算期天数/销货成本C:计算期天数/存货周转次数

“4C”营销理论包括（）。 A.瞄准消费者需求 B.消费者愿意支付的成本 C.对于消费者的服务 D.消费者的便利性 E.与消费者沟通

在新型人寿保险中，（　　）是一种缴费灵活、保险金额可调整、非约束性的人寿保险。

下列公式中，不能反映存货周转速度的是()A:存货周转率=销货成本/平均存货余额100%B:存货平均余额计算期天数/销货成本C:计算期天数/存货周转次数