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  3. 客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于

客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于

天天题库2020-05-20  38
问题 客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是()。[2010年真题]
选项 A:项目服务范围B:项目主要工作流程C:项目管理方法和措施D:咨询服务总体方案
答案A
解析任务大纲(TOR)规定了咨询任务的目的、目标、工作范围并提供背景情况（包括现有的相关研究及基础数据），以便于服务方准备他们的建议书。任务大纲(TOR)应列明完成咨询任务所必需的各项服务和调查以及预期的成果（如报告、数据、图纸和调查结果）。典型的任务大纲应该包括以下内容：①概述；②目标；③工作范围；④培训要求；⑤进度与报告；⑥客户的义务。
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