2. 建筑工程
  3. Ⅰ.试述问题解决的基本过程及主要影响因素，并就其中某个因素举例说明。

Ⅰ.试述问题解决的基本过程及主要影响因素，并就其中某个因素举例说明。

Freeti2019-12-17  65
问题 Ⅰ.试述问题解决的基本过程及主要影响因素，并就其中某个因素举例说明。
选项
答案
解析(1)基本过程①理解与表征阶段：将问题的情境转化为某种内部的心理结构，或者说形成某种问 题空间。寻求解答阶段：在问题表征阶段，个体有可能凭借与之熟悉的问题直接提取相应 的策略来解决现有的问题。若无这种经验，个体便不得不制订计划，如建立解决问题的 子目标层级，或选择相应的解决策略。③执行计划或尝试某种解答阶段：在对问题做出表征并选择好某种解决方案后，个 体要执行这一计划’尝试解答。④评价结果阶段：在选择并运用某种解题策略之后，个体应对这一策略运用的结果 做出评价，这一过程包括检查与答案相一致或相矛盾的地方。⑵影响因素①有关的知识经验；②个体的智能与动机；③问题情境与表征方式；④思维定势与功能固着；⑤原型启发与酝酿效应。(3)举例说明【评分说明】①关于第（1)点，每个要点满分3分。如在参考答案之外按某个心理学家的观点作 答，也可酌情给分。②关于第（2)点，只要求答出其中的3点，每点满分4分。每点要求展开说明，只 答出要点未作说明者酌情给1~2分。③关于第（3)点，要求例证准确。若举例不够准确、论证不够充分，酌情给1~ 3分。
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