下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

admin2020-12-24 71

问题下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。

选项 A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任的承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险。

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根据我国现行有关制度的规定，证券交易的过户费属于（）的收入。A.中国结算公司B.证券公司C.国家税收部门D.证券交易所

根据《证券投资基金法》的规定复核、审査基金资产净值和基金份额申购、赎回价格的职责应该由（）承担。A.基金管理人B.基金托管人C.基金份额持有人D.证监会

对基金管理人的估值结果负有复核责任的是（）。A.基金管理人B.基金托管人C.基金投资人D.基金监管人

对基金管理人从事基金管理活动取得的收入,依照税法的规定征收（）。A.所得税B.消费税C.增值税D.关税

标准差越大数据分布越（），波动性和不可测性就越（）。A.集中.强B.集中.弱C.分散.强D.分散.弱

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（）是指私募股权基金将其持有的项目在私募股权二级市场出售的行为。A.首次公开发行B.管理层回购C.二次出售D.借壳上市

货币基金通常不需要定期披露份额净值，而是披露（　　）。 A．每份基金收益、

在流行病学研究中，不属于描述性研究的是 A．筛查 B．普查 C．抽样调查

硅肺病(矽肺病)是由于吸入（）较高的岩尘而引发的尘肺病。

变电运维班(____)应对运维记录、台账每月进行审核，

原发性肝癌的发生与下列哪种因素最有关

群体极化指的是群体成员中存在的某一种倾向性，通过群体相互影响而使结果得到加强并

（_____）、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。

大理石的主要矿物成分是: A.石英B.方解石C.长石D.石灰石

某片剂每片主药含量应为0.80g，测得压片前颗粒中主药百分含量为32.5%，则片重是（）。A.2.5gB.3.0gC.2.7gD.2.8gE.2.9

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