在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（）。[2009年6月

书海库2020-05-20 77

问题在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（）。[2009年6月真题]A．感觉B．认知C．获得D．发展E．保留

选项

答案CDE

解析在与客户交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到，通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的；而后三个步骤，就是一对一的精确定位营销，以销售为最终目的。

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