2. 外语考试
  3. （2012年）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ )。

（2012年）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ )。

Loveyou2019-12-17  72
问题 （2012年）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ )。
选项 A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
答案B
解析企业中每个人都会影响质量，所以选项B 错误。
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