2. 财务会计
  3. 社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向

天天题库2019-12-17  37
问题 社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（　　）。
选项 A.专注与倾听B.鼓励组员相互表达C.适当自我表露D.帮助组员相互理解E.及时进行小结
答案ACE
解析本题考查与组员沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。
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