银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。（　　）

admin2020-12-24 60

问题银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。（　　）

选项

答案对

解析属于正确处理客户投诉的行为。

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从客户等级来看，()客户范围相对较广，但服务种类相对较窄。A.理财顾问服务B.财富管理业务C.私人银行业务D.理财业务
商业银行应根据理财计划或相关产品的风险情况，设置适当的期限和()。A.购买人数B.客户准入门槛C.产品价格D.销售起点金额
下列哪一项不属于私人银行业务的特征（）A.准入门槛高B.服务种类齐全C.综合化服务D.重视客户关系
一般情况下，金融衍生工具具有两个显著特征，它们是()。A.可复制性和无杠杆性B.不可复制性和无杠杆性C.不可复制性和杠杆性D.可复制性和杠杆性
对于商业银行分支机构，《关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知》规定应最迟在开始发售理财计划后()个工作日内，将相关材料按照有关规定向当...
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为防止反流误吸，6个月以内的小儿禁食时间为 A．术前2小时禁奶，术前1小时禁清
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绩效管理的最终目标是() A:提高组织工作效率 B:改善组织工作氛围
对于可转换债券，下列表述正确的有()。
先天性甲状腺功能减低症服用甲状腺制剂治疗时间是 A1~2年 B
发明最早的矫治器是A.BeggApplianceB.EdgewiseApplianceC.StraighwiseApplianceD.Invisa
银行提供的营业网点和各类业务属于（）。A.潜在产品B.基础产品C.延伸产品D.期望产品
适用特别程序、督促程序、公示催告程序和简易程序中的小额诉讼程序审理的案件，实行一审终审。()

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。（ ）

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