下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是( )。A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉 B.通过客户服务中心受理消费者投诉 C.通过新闻媒体

admin2020-12-24 63

问题下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是( )。

选项 A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金硅监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、致协部门进行消费者投诉

答案D

解析银行业消费者投诉途径包括：①银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉；②客户服务中心受理消费者投诉；③通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办消费者投诉。

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下列不属于基金客户服务原则的是（)。A、依法监管原则B、安全第一原则C、专业规范原则D、客户至上原则

基金业协会的权力机构为（)。A、会员大会B、董事会C、监事会D、股东大会

基金客户服务的特点不包括（)。A、专业性B、规范性C、间歇性D、时效性

基金管理公司应当设立督察长，对（)负责，经（)聘任，报证券监督管理机构核准。A、董事会；经营层B、理事会；董事会C、总经理；董事会D、董事会；董事会

基金从业人员在执业活动中接触到的秘密不包括（)。A、商业秘密B、客户资料C、内幕信息D、来源不可靠、模棱两可的信息

公募基金的托管人以（)名义在中国登记结算公司开立结算备付金账户，用于基金场内证券交易的资金交收。A、基金销售机构B、基金托管人C、证券投资基金D、基金管

根据《证券投资基金法》的规定，证券投资基金的基金管理人应当自募集期限届满之日起（)日内聘请法定验资机构验资。A、5B、10C、15D、20

在基金募集期内，投资者可通过（)场内认购LOF份额。A、任何一个证券经营机构营业部B、具有基金代销业务资格的证券经营机构营业部C、基金管理人D、基金管理

我国开放式基金的登记体系的模式不包括（)。A、基金管理人自建登记系统的内置模式B、委托中国结算公司作为登记机构的外置模式C、基金管理人自建登记系统的混合模

某化工企业建设项目竣工验收完成，向安全生产监督管理部门提交的安全生产许可证的申请

患者女，71岁，牙列缺失，要求全口义齿修复，查见患者两侧上颌结节颊侧均有明显倒凹

患儿男，2岁。因白血病，肺部感染入院。上午10时体温39.8C,给予降温。

一般来说，心理过程包括()。多选

共用题干患者男性，28岁，因外出春游出现咳嗽、咳白黏痰伴喘息1天入院，体检：

有关单层厂房承重结构，下列叙述不正确的是()。A.横向排架由基础、柱和屋架组成B.纵向连系构件与横向排架构成骨架保证厂房的稳定C.柱间支撑主要作用是传递水

体现公正原则的是（　　）A.医生为患者选用疗效相当但价格低廉的药物B.杜绝对患者的有意伤害C.选择受益最大、损伤最小的治疗方案D.患者及家属无法实行知情同

可行性研究及其报告应达到的深度要求是()。A:可行性研究确定的融资方案应能满足银行等金融机构信贷决策的需要B:可行性研究阶段对建设投资和生产成本的估算应采用

在编制措施项目清单时，关于钢筋混凝土模板及支架费项目，应在清单中列明()。A:项目编码B:计算基础C:取费费率D:工作内容

Hewastemptedbythehighsalaryofferedbythecompany.A:taughtB:keptC:chang

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