顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务

书海库2019-12-17 81

问题顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有 ( )。A.搬运 B.处理顾客抱怨C.公司名誉 D.礼貌E.交货期

选项

答案CD

解析。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9EDNKKKQ

相关试题推荐

C提示分析题目给出的解法，A、B、D均不正确。
简述品德的结构。
阅读下列材料，运用课堂纪律管理的有关理论进行分析。对于新教师，一件有趣的事情
“将符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立起非人为的和实质性的联
素质教育就是要使教师成为学生的合作者、帮助者和服务者。
根据学习的层次，比概念学习低一层的是（）。 A.信号学习B.规则学习 C
提出在“学科结构”基础上的“发现学习”的是（）。 A.布鲁纳B.马斯洛
课程目的为个体发展和幸福服务，课程内容提倡广泛，课程实施尊重儿童、讲究方法，这是
采用一种专门的测量工具，在较短的时间内，对被试的某些或某方面的心理品质作出测定、
智力三维结构模型是由美国心理学家（）提出来的。 A.斯皮尔曼B.卡特尔

随机试题

在某城市的一项在职员工亚健康情况抽样调查中，调查人员先将工作单位按照行业和规模分
李某出差回家后，发现家庭财产被盗。于是，他迅速到派出所报案。经公安人员现场勘查，
（2019年）根据增值税法律制度的规定，下列各项中，不征收增值税的有（　）。
一般地说，劳动争议的解决机制包括()方式。
证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式。()
教育目的的基本层次包括（）A.国家的教育目的B.学生的学习目标C.各级各类学校的培养目标D.社会的价值取向E.教师的教学目标
众所周知，音乐剧对表演者的音乐、戏剧、舞蹈等综合才能要求非常高，尽管这些年来各艺术院校纷纷开设音乐剧专业，毕业生也走出去不少，可真正优异的人才却____...
共用题干患者，男性，58岁。进行性贫血，消瘦、乏力半年，有时右腹有隐痛症状，无腹泻。查体：贫血貌。右中腹可触及肿块，肠鸣音活跃。考虑可能为A:胆囊肿瘤B
甲成功救起落入洪水中的少年乙后，被巨浪卷入洪水中牺牲。甲的妻子丙将甲生前唯一1张照片的底片(原照片已经灭失）交给丁图片社（具有法人资格）印制成遗像。结...
下列哪些选项体现了我国宪法对通信自由和通信秘密的规定A.《邮政法》第3条第2款规定:“除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款”B.《刑法》

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产 品、服务

C提示分析题目给出的解法，A、B、D均不正确。

简述品德的结构。

阅读下列材料，运用课堂纪律管理的有关理论进行分析。 对于新教师，一件有趣的事情

“将符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立起非人为的和实质性的联

素质教育就是要使教师成为学生的合作者、帮助者和服务者。

根据学习的层次，比概念学习低一层的是（）。 A.信号学习B.规则学习 C

提出在“学科结构”基础上的“发现学习”的是（）。 A.布鲁纳B.马斯洛

课程目的为个体发展和幸福服务，课程内容提倡广泛，课程实施尊重儿童、讲究方法，这是

采用一种专门的测量工具，在较短的时间内，对被试的某些或某方面的心理品质作出测定、

智力三维结构模型是由美国心理学家（）提出来的。 A.斯皮尔曼B.卡特尔

在某城市的一项在职员工亚健康情况抽样调查中，调查人员先将工作单位按照行业和规模分

李某出差回家后，发现家庭财产被盗。于是，他迅速到派出所报案。经公安人员现场勘查，

（2019年）根据增值税法律制度的规定，下列各项中，不征收增值税的有（ ）。

一般地说，劳动争议的解决机制包括()方式。

证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式。()

教育目的的基本层次包括（）A.国家的教育目的B.学生的学习目标C.各级各类学校的培养目标D.社会的价值取向E.教师的教学目标

众所周知，音乐剧对表演者的音乐、戏剧、舞蹈等综合才能要求非常高，尽管这些年来各艺术院校纷纷开设音乐剧专业，毕业生也走出去不少，可真正优异的人才却____...

共用题干 患者，男性，58岁。进行性贫血，消瘦、乏力半年，有时右腹有隐痛症状，无腹泻。查体：贫血貌。右中腹可触及肿块，肠鸣音活跃。考虑可能为A:胆囊肿瘤B

甲成功救起落入洪水中的少年乙后，被巨浪卷入洪水中牺牲。甲的妻子丙将甲生前唯一1张照片的底片(原照片已经灭失）交给丁图片社（具有法人资格）印制成遗像。结...

下列哪些选项体现了我国宪法对通信自由和通信秘密的规定A.《邮政法》第3条第2款规定:“除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款”B.《刑法》

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务

阅读下列材料，运用课堂纪律管理的有关理论进行分析。对于新教师，一件有趣的事情

（2019年）根据增值税法律制度的规定，下列各项中，不征收增值税的有（　）。

共用题干患者，男性，58岁。进行性贫血，消瘦、乏力半年，有时右腹有隐痛症状，无腹泻。查体：贫血貌。右中腹可触及肿块，肠鸣音活跃。考虑可能为A:胆囊肿瘤B