售后服务的内容包括延伸服务，改进服务和( )。

恬恬2019-12-17 51

问题售后服务的内容包括延伸服务，改进服务和( )。

选项 A:许诺好处B:倾听客户的陈述C:引导客户D:控制客户

答案B

解析售后服务的内容包括三个方面：①延伸服务;②改进服务;③跟踪服务。

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