商业银行了解客户的渠道有（）。 Ⅰ.开户资料 Ⅱ.调査问卷 Ⅲ.家访 Ⅳ.面谈沟通 Ⅴ.电话沟通A、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ C、Ⅰ.Ⅱ.

admin2020-12-24 37

问题商业银行了解客户的渠道有（）。
Ⅰ.开户资料
Ⅱ.调査问卷
Ⅲ.家访
Ⅳ.面谈沟通
Ⅴ.电话沟通

选项 A、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ
C、Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
D、Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

答案C

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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