在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各...

admin2020-12-24 46

问题在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的事中风险管控。

选项如果设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案从哪几个方面设计( )
A.产品、价格
B.分销、促销
C.物理特征
D.流程
E.人员

答案ABCDE

解析

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境外旅游团游客的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向（）索赔。A.境外旅行社B.境内组团社C.航空公司D.保险公司
外国游客由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费（）。A.全额退还B.部分退还C.不予退还D.按协议规定处理
某境外游客在接近用餐时提出将中餐换成西餐，而用餐的餐厅无此项服务，导游可建议其去零点餐厅点菜，但须支付餐差。
下列游客的要求中，如果导游不予满足就是违约的是（）。单选A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌B.旅游者在餐前3小时提出换餐C.旅游者提出自费换住更高档次的
导游运用虚实结合法进行导游讲解时应以“实”为主，以“虚”为辅，做到（）。A.“虚”为“实”服务B.“虚”为“实”垫底C.以“虚”来提高身价D.以“虚”来烘
旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外，还应恰到好处地提供个性化服务()。
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信,
导游服务质量难以精确测定的主要原因有（）。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量C.导游向游客提供服务所耗费的
从带好旅游团角度说，全陪应具有（）。A.服务技能B.公关技能C.沟通技能D.组织技能E.协调技能
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导

随机试题

患者，女，50岁。右耳垂下无痛性肿物，缓慢生长6年。触诊肿块界限清，可活动，约4
在我国，常见的改善亲子关系的服务有（　　）。
　　蒋先生拟购买一套建筑面积为106m2、单价为3600元/m2的住房，可用其银
某松散砂地基，e0=0.85，emax＝0.90，emin=0.55。采用挤密砂
（　　）是人力资源总规划目标实现的重要保证。
男性，69岁，脑梗死病史1个月，目前吞咽困难，近两日出现胃部不适，医生诊断为十二
下列关于玻璃钢衬里的说法正确的是（　）。 A、玻璃钢衬里一般由四部分构成
8个月女孩，发热、腹泻、轻咳2天入院，排便10余次/日，蛋花汤样，粪便镜检：
福勒和布朗根据（）和不同时期所关注的焦点问题，把教师成长划分为三个阶段，即关注生存阶段、关注情境阶段和关注学生阶段。A.教师的教学能力B.教师的需要C.教
败血症时肝细胞可出现 A细胞水肿 B脂肪变性 C结缔组织玻璃样变 D血管壁玻璃样变 E细胞内玻璃样变

在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各...

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外国游客由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费（）。A.全额退还B.部分退还C.不予退还D.按协议规定处理

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下列游客的要求中，如果导游不予满足就是违约的是（ ）。单选A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌B.旅游者在餐前3小时提出换餐C.旅游者提出自费换住更高档次的

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蒋先生拟购买一套建筑面积为106m2、单价为3600元/m2的住房，可用其银

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下列关于玻璃钢衬里的说法正确的是（ ）。 A、玻璃钢衬里一般由四部分构成

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