客户关系维护或营销要注意以下几点（）A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平 C.公司愿

admin2020-12-24 69

问题客户关系维护或营销要注意以下几点（）

选项 A.必须建立数据库
B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平
C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D.以特定手段将客户分级或分类
E.提高忠诚客户的比例

答案ABC

解析客户关系维护或营销要注意以下几点（1）必须建立数据库（2）直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平（3）公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系．

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客户关系维护或营销要注意以下几点（）A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平 C.公司愿

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强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高商业银行安全度的风险管理阶段是（　　）。A.负债风险管理模式阶段B.资产风险管理模式阶段C.资产负债风险管

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经常居住于中国的英国公民迈克，乘坐甲国某航空公司航班从甲国出发，前往中国，途经乙

审计证据的()是指审计证据能如实反映客观事实。

看动画片时，虽然屏幕呈现的是一幅幅图片，但我们却将其知觉为连续的动画，这是因为存

深Ⅱ度烧伤，若无感染等并发症，通常愈合时间为 A.2～3日B．1周C．

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对于骨关节炎的治疗，优先考虑A．对乙酰氨基酚B．非甾体抗炎药C．糖皮质激素D．氨基葡萄糖E．手术

2012年某省接待过夜游客总量再次实现突破，达到3001.34万人次，同比增长16.0%。实现旅游收入324.04亿元，同比增长25.8%。12月份宾馆...

下列管道中，属于仪表管道的有（　　）。 A．测量管道 B．气源管道 C．蒸汽管道 D．液压管道 E．伴热管道

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下列管道中，属于仪表管道的有（　　）。 A．测量管道 B．气源管道 C．蒸汽管道 D．液压管道 E．伴热管道