你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

admin2020-12-24 67

问题你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

选项

答案

解析(1)保持平和的情绪,不能因为电话多而有烦躁的情绪,接到这些电话我会耐心地针对群众咨询的问题建议他们询问其他具体的部门并告知联系方式。 (2)找出为什么有这么多与本部门工作无关的电话的原因,向领导反映,争取重新公布各单位的工作权限与联系方式,让群众咨询的时候做到有针对性。解题思路：答题思路是：表态十解决。回答此类问题时，一是首先要表明自己的态度，然后针对问题进行妥善处理；二是从根本上解决问题。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/B0r0KKKQ

相关试题推荐

随机试题

你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

一般而言，银行产品开发的创新法存在开发周期长、准备工作量大和费用较高的缺点。 ()

按存款的支取方式不同，单位存款一分为()。A.单位活期存款B.单位定期存款C.单位通知存款D.单位协定存款E.保证金存款

（）是指企业、事业单位对原有设施进行固定资产更新和技术改造，以及相关配套的工程和有关工作。A.基本建设投资B.更新改造投资C.房地产开发投资D.其他固定资

以下不属于内部审计的主要工作方法的是（）。A.现场审计B.非现场审计C.现场走访D.相互查核

银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系

操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及...

交易单位是证券交易所对回购交易双方参与回购交易委托买卖的数量的规定。（）

单位结算账户可以分为（）。A.基本存款账户B.长期存款账户C.临时存款账户D.一般存款账户E.专用存款账户

离任审计报告的评估结论不包括（　）。A.贯彻执行国家法律法规、各项规章制度的情况B.向董事会提交全面审计工作报告的情况C.所任职机构或分管部门的经营是否合法合规

（　）是银行业自律管理的最高权力机构，由参加协会的全体会员单位组成A.中国银行业协会B.中国银行业协会会员大会C.银监会D.协会理事会

根据会计法律制度的规定\"在民族自治地方，会计记录可以同时使用当地通用的一种民族文

造成胆囊底部超声诊断的假阳性或假阴性的主要原因是 A．肥胖 B．含气肠襻干扰

（2019年）水下开挖独立基坑，工程机械应优先选用()。

在煤矿安全生产监察中，下列关于国家煤矿安全监察局主要职责的说法，正确的是()。

施工图审查，一级以上建筑工程，大型市政工程为（）个工作日。

甲、乙两车于2016年1月28日分别向X、Y两家保险公司投保了交险。甲车同时还向

（　　），属于人性心理学关于人的基本属性的内涵。

关于釉质发育不全，下列叙述不正确的是A.分为釉质发育不全和釉质矿化不良B.维生素A、C、D及钙磷的缺乏可造成釉质发育不全C.釉质发育不全和矿化不良可同时存在

汇率直接标价法的特点是:当汇率变动时，（）。A、本币数量不变，外币数量变化B、外币数量不变，本币数量变化C、本币数量与外币数量同时变化D、本币数量与第

在下列教学组织形式中，有利于高效率、大面积培养学生的是（）。A.个别教学B.班级授课制C.分组教学D.道尔顿制

你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

一般而言，银行产品开发的创新法存在开发周期长、准备工作量大和费用较高的缺点。 ()

按存款的支取方式不同，单位存款一分为()。A.单位活期存款B.单位定期存款C.单位通知存款D.单位协定存款E.保证金存款

（）是指企业、事业单位对原有设施进行固定资产更新和技术改造，以及相关配套的工程和有关工作。A.基本建设投资B.更新改造投资C.房地产开发投资D.其他固定资

以下不属于内部审计的主要工作方法的是（）。A.现场审计B.非现场审计C.现场走访D.相互查核

银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系

操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及...

交易单位是证券交易所对回购交易双方参与回购交易委托买卖的数量的规定。（）

单位结算账户可以分为（）。A.基本存款账户B.长期存款账户C.临时存款账户D.一般存款账户E.专用存款账户

离任审计报告的评估结论不包括（ ）。A.贯彻执行国家法律法规、各项规章制度的情况B.向董事会提交全面审计工作报告的情况C.所任职机构或分管部门的经营是否合法合规

（ ）是银行业自律管理的最高权力机构，由参加协会的全体会员单位组成A.中国银行业协会B.中国银行业协会会员大会C.银监会D.协会理事会

根据会计法律制度的规定\"在民族自治地方，会计记录可以同时使用当地通用的一种民族文

造成胆囊底部超声诊断的假阳性或假阴性的主要原因是 A．肥胖 B．含气肠襻干扰

（2019年）水下开挖独立基坑，工程机械应优先选用()。

在煤矿安全生产监察中，下列关于国家煤矿安全监察局主要职责的说法，正确的是()。

施工图审查，一级以上建筑工程，大型市政工程为（）个工作日。

甲、乙两车于2016年1月28日分别向X、Y两家保险公司投保了交险。甲车同时还向

（ ），属于人性心理学关于人的基本属性的内涵。

关于釉质发育不全，下列叙述不正确的是A.分为釉质发育不全和釉质矿化不良B.维生素A、C、D及钙磷的缺乏可造成釉质发育不全C.釉质发育不全和矿化不良可同时存在

汇率直接标价法的特点是:当汇率变动时，（）。A、本币数量不变，外币数量变化B、外币数量不变，本币数量变化C、本币数量与外币数量同时变化D、本币数量与第

在下列教学组织形式中，有利于高效率、大面积培养学生的是（）。A.个别教学B.班级授课制C.分组教学D.道尔顿制

离任审计报告的评估结论不包括（　）。A.贯彻执行国家法律法规、各项规章制度的情况B.向董事会提交全面审计工作报告的情况C.所任职机构或分管部门的经营是否合法合规

（　）是银行业自律管理的最高权力机构，由参加协会的全体会员单位组成A.中国银行业协会B.中国银行业协会会员大会C.银监会D.协会理事会

（　　），属于人性心理学关于人的基本属性的内涵。