首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户关系维护或营销中,企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,
客户关系维护或营销中,企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,
Loveyou
2019-12-17
81
问题
客户关系维护或营销中,企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,这些营销费用主要用于( )方面。
选项
A.财务层面B.生活层面C.社交层面D.其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排E.开办相关讲座
答案
ACD
解析
企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,这些营销费用主要用于三个方面:①财务层面,如奖励客户购买计划,类似于会员积分制,譬如航空公司、银行的贵宾卡客户享受到的积分、返现和其他特殊礼遇;②社交层面,如组织一些客户社交、业余兴趣(高尔夫、养生)类活动等;③其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排,譬如成立客户俱乐部(海尔俱乐部)、长期提供相关资讯的专门刊物等,影响客户的生活习惯和长期依赖关系。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Bic9KKKQ
相关试题推荐
批量转让是指金融企业对任意的不良资产进行组包,定向转让给资产管理公司的行为。(
金融企业应在每批次批量不良资产转让工作结束后()个工作日内,向同级财政部门和银
金融企业应于每年2月20日前向同级财政部门和银监会或属地银监会报送上年度批量转让
根据《金融企业不良资产批量转让管理办法》的规定,不良资产批量转让工作应坚持的原则
银行对单笔贷款额在200万元及以下的,经追索1年以上,确实无法收回的中小企业和涉
司法型贷款重组,主要指在我国《企业破产法》规定的和解与整顿程序中,以及国外的破产
保证人和债权人应当在合同中约定保证责任期间,双方没有约定的,从借款企业偿还的期限
对于扭亏无望、无法清偿到期债务的企业,可考虑申请其破产。()
无论是银行本身的跨国经营,还是商业银行与外国代理行或客户的业务往来,都势必要与一
商业银行通常设定贷款投放的行业比例,这种做法属于()策略。
随机试题
建筑安装工程费用定额包括()。 A.直接费定额 B.设备安装工程定额 C.
胎传梅毒儿占死胎的 A.40% B.50% C.20% D.10% E
某建筑耐久年限为70年,则根据耐久年限对民用建筑的分类,其属于( )。
下列关于基金监管“三公”原则中的公开原则的表述中,正确的是()。 Ⅰ.要求作
企业在经营活动中发生的下列税费,应在“税金及附加”科目中核算的有()。
4,3,1,12,9,3,17,5,()A.12B.13C.14D.15
房室瓣开放开始于( )A.等容收缩期末B.等容舒张期末C.减慢射血期末D.快速充盈期末E.减慢充盈期末
连翘A.10mg/kgB.20mg/kgC.30mg/kgD.5mg/kgE.40mg/kg《中国药典》规定,以下药材含重金属含量不得超过
选项中不属于企业基本制度的是()。A:企业章程B:董事会组织C:高层管理组织规范D:业务规范
保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务;但经营财产保险业务的保险公司经中国银行保险监督管理委员会批准,可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。