和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（） A和对方讲道理，注意克制自己 B如

Loveyou2019-12-17 86

问题和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）A和对方讲道理，注意克制自己B如果对方先骂自己，自己可以骂对方C蔑视对方，不和对方一般见识D为了不使矛盾升级一一走开

选项

答案BC

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/CFXNKKKQ

相关试题推荐

随机试题

对出入境的旅客、员工个人携带的行李和物品，不实施卫生处理。（）