服务有形展示的作用不包括()。

shuhaiku2019-12-17 51

问题服务有形展示的作用不包括()。

选项 A:帮助消费者认识和了解服务B:帮助企业建立区别和推广服务C:帮助消费者树立购买信心D:提升消费者的忠诚度

答案D

解析本题考查通信服务有形展示。服务有形展示的作用：帮助消费者认识和了解服务、帮助企业建立区别和推广服务、帮助消费者树立购买信心、提升消费者感知服务质量和价值。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Ch0lKKKQ

相关试题推荐

随机试题