企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（　　）。 A、生产导向 B

书海库2020-05-20 49

问题企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（　　）。A、生产导向B、产品导向C、客户导向D、关系导向

选项

答案C

解析以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标。以客户为导向的市场营销包括以下几个核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。

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