正确处理患者投诉应注意

Loveyou2019-12-17 9

问题正确处理患者投诉应注意

选项 A:选择合适的地点、人员B:接待时的举止行为C:适当的方式和语言D:选择当事人作接待人员E:遵循证据原则

答案ABCE

解析

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