2. 财务会计
  3. 中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象

中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象

Loveyou2019-12-17  86
问题 中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。A. 9 B. 10 C. 11 D. 12
选项
答案C
解析
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