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下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。 A.以顾客为关注焦点 B.员工作
下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。 A.以顾客为关注焦点 B.员工作
题库总管
2020-05-20
79
问题
下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。A.以顾客为关注焦点B.员工作用C.全员参与D.过程方法E.与需方互利的关系
选项
答案
ACD
解析
质量管理八项原则的具体内容如下:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。因此,正确选项是ACD。
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