某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，

tikufree2020-05-20 36

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是（）。

选项 A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请，坚决不能做C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析。该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，A选项错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，B选项错误。工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，D选项错误。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/F2eMKKKQ

相关试题推荐

随机试题

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，

资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》。（　　）内未从事报检业务的，《报检员资

汇票根据（　　）不同，分为银行汇票和商业汇票。

信用证规定到期日为2009年5月31日，而未规定最迟装运期，则可理解为（　　）。

在信用证方式下，银行处理的是（　　）。

进境植物繁殖材料隔离检疫圃、专业隔离检疫圃的审核机构是（　　），授予承担进境植物

较之传统的由客户凭《出境货物换证凭单》到报关地检验检疫机构换发《出境货物通关单》

通过报检员资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》后，（　　）内未从事报检业务的

报检单位的组织机构、性质、业务范围、名称、法定代表人、法定地址及隶属关系等发生重

通过报检员资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》后，（）内未从事报检业务的，

某公司出口一批货物，由于市场原因，该批货物在国外销售不佳。经与国外客户协商，双方

下列选项中，属于个人贷款定价的一般原则的有（　　）。 A．参照市场价格原则

建筑物的耐火极限指建筑物背面温度升高（　）℃以上时，所需要的时间。 A、200

静置设备安装——整体容器安装（项目编码：030302002)，工作内容不包括（）

预应力锚索可用于土质、岩质地层的边坡及地基加固，其锚固段宜置于（　　）。

留存至今中国最大的皇家园林是（　　）。

下列除哪项外是遗精常见的病因

义齿基托磨光面的制备原则，说法错误的是A.下颌舌面应向下内的斜面B.上颌颊面应向上外的斜面C.上颌舌面应向上内的斜面D.下颌颊面应向下外的斜面E.均应制

列入城建档案管理机构接收范围的工程，建设单位在工程竣工验收后（）个月内，必须向城建档案管理机构移交一套符合规定的工程档案。A.6B.5C.3D.

某县地税局将个体户沈某的纳税由定额缴税变更为自行申报，并在认定沈某申报税额低于过去纳税额后，要求沈某缴纳相应税款、滞纳金，并处以罚款。沈某不服，对税务机关...

劳动合同期满，劳动合同应延续至相应的情形消失时终止，属于相应情形的是（）。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查B.疑似职业病病人在诊断

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理 由，

资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》。（ ）内未从事报检业务的，《报检员资

汇票根据（ ）不同，分为银行汇票和商业汇票。

信用证规定到期日为2009年5月31日，而未规定最迟装运期，则可理解为（ ）。

在信用证方式下，银行处理的是（ ）。

进境植物繁殖材料隔离检疫圃、专业隔离检疫圃的审核机构是（ ），授予承担进境植物

较之传统的由客户凭《出境货物换证凭单》到报关地检验检疫机构换发《出境货物通关单》

通过报检员资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》后，（ ）内未从事报检业务的

报检单位的组织机构、性质、业务范围、名称、法定代表人、法定地址及隶属关系等发生重

通过报检员资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》后，（）内未从事报检业务的，

某公司出口一批货物，由于市场原因，该批货物在国外销售不佳。经与国外客户协商，双方

下列选项中，属于个人贷款定价的一般原则的有（ ）。 A．参照市场价格原则

建筑物的耐火极限指建筑物背面温度升高（ ）℃以上时，所需要的时间。 A、200

静置设备安装——整体容器安装（项目编码：030302002)，工作内容不包括（）

预应力锚索可用于土质、岩质地层的边坡及地基加固，其锚固段宜置于（ ）。

留存至今中国最大的皇家园林是（ ）。

下列除哪项外是遗精常见的病因

义齿基托磨光面的制备原则，说法错误的是A.下颌舌面应向下内的斜面B.上颌颊面应向上外的斜面C.上颌舌面应向上内的斜面D.下颌颊面应向下外的斜面E.均应制

列入城建档案管理机构接收范围的工程，建设单位在工程竣工验收后（）个月内，必须向城建档案管理机构移交一套符合规定的工程档案。A.6B.5C.3D.

某县地税局将个体户沈某的纳税由定额缴税变更为自行申报，并在认定沈某申报税额低于过去纳税额后，要求沈某缴纳相应税款、滞纳金，并处以罚款。沈某不服，对税务机关...

劳动合同期满，劳动合同应延续至相应的情形消失时终止，属于相应情形的是（）。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查B.疑似职业病病人在诊断

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，

资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》。（　　）内未从事报检业务的，《报检员资

汇票根据（　　）不同，分为银行汇票和商业汇票。

信用证规定到期日为2009年5月31日，而未规定最迟装运期，则可理解为（　　）。

在信用证方式下，银行处理的是（　　）。

进境植物繁殖材料隔离检疫圃、专业隔离检疫圃的审核机构是（　　），授予承担进境植物

通过报检员资格考试合格的人员，取得《报检员资格证》后，（　　）内未从事报检业务的

下列选项中，属于个人贷款定价的一般原则的有（　　）。 A．参照市场价格原则

建筑物的耐火极限指建筑物背面温度升高（　）℃以上时，所需要的时间。 A、200

预应力锚索可用于土质、岩质地层的边坡及地基加固，其锚固段宜置于（　　）。

留存至今中国最大的皇家园林是（　　）。