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某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月营运资料统计如下表。

免费考试题库2020-05-20  52
问题 某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月营运资料统计如下表。
选项 <5>、为提高客运服务水平，该公司可采取的措施有（　）。A、减少运输事故率B、减少行包托运率C、提高客运正班率D、提高车辆的技术速度E、提高旅客意见处理率
答案CE
解析本题考查道路运输服务质量。选项CE可以提高服务水平。选项B会降低服务水平。选项AD材料中未涉及。（2015年真题）
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