道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有（　）。

tikufree2019-12-17 10

问题道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有（　）。

选项 A.客车正班率B.行包正运率C.发车正点率D.旅客意见处理率E.定点停靠率

答案ABCE

解析本题考查道路旅客运输质量指标。及时性方面的指标包括：客车正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、售票差错率、行包正运率。旅客意见处理率属于方便性方面的指标。

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