用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（）A.观察技巧 B.说话技巧 C.听话技巧 D.问话技巧

admin2020-12-24 57

问题用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（）

选项 A.观察技巧
B.说话技巧
C.听话技巧
D.问话技巧

答案A

解析

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为避免在某些问题上出现误会和不协调，全陪与地陪应及时交流信息，主动争取对方的配合，以便形成接待合力。
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全陪与地陪为搞好相互间的通力合作，他们应该（）A.互通信息，主动争取对方的配合B.相互支持，多给对方“面子”C.彼此尊重，相互学习D.互相补台，勇担责任
为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和B.重点问题要反复强调C.语言要文雅、得体D.要多留时间让对方说话E.目光要坦
凝聚旅游团的重要黏合剂是导游与游客之间进行的（）。A.相互了解B.意见交换C.信息交流D.情感沟通
构成导游与游客建立友好合作关系强化剂的因素是（）。A.利益因素B.形象因素C.情感因素D.信息沟通因素
导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C.导游
讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识B.讲解方案准备C.旅游者信息准备D.目的地知识储备E.语言准备
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作B.服务准备C.导游讲解D.信息沟通E.送别服务

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男孩，9岁，左股骨下端骨折后膝外翻畸形，X线片显示外侧部分骨骺早闭，现踝间距4c
热变性试验用于下列哪种疾病的诊断 A．不稳定血红蛋白病 B．阵发性寒冷性血红
若企业2009年的经营性资产为500万元，经营性负债为200万元，销售收入为10
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基金信息披露义务人不依法披露基金信息或者披露的信息有虚假记载、误导性陈述或者重
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影响药材质量的主要因素是A.产地B.采收季节C.贮藏方法D.种质E.贮藏时间
与工程建设关系比较密切的刑事犯罪有（）。A.重大责任事故罪B.受贿罪C.重大劳动安全事故罪D.渎职罪E.工程重大安全事故罪

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