首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。 A.定额管理 B.细节管理
饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。 A.定额管理 B.细节管理
书海库
2019-12-17
67
问题
饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。 A.定额管理 B.细节管理 C.定期整理 D.运行控制 E.分类管理
选项
答案
CDE
解析
前厅客户档案管理,必须做好三项工作:①分类管理。为了避免客户档案的散失,使其便于管理和使用,应分类存放客户档案;②运行控制。客户档案建立之后不能封闭和闲置起来,应在接待服务中发挥它的作用;③定期整理。为了充分发挥客户档案的作用,饭店每年应系统地将客户档案进行一至二次的检查和整理,检查存放顺序有无错误,并删除过期档案。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Ft4NKKKQ
相关试题推荐
医疗机构药品的管理应遵守以下规定
以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是
()不属于传统人事管理的内容。
在管理手段上,现代人力资源管理采职()。
单位管理松散,许多人都养成了迟到早退的习惯。如果你刚到这个单位工作,你会()。
下述做法中,符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是()
现代企业管理的核心是()。
以下关于人力资源管理的说法不正确的是()。
培育员工的()是企业管理的内在要求,是增强企业竞争力的重要因素。
人本管理原则包括()。
随机试题
2009年黑龙江省某农户种植大豆15亩,共收获大豆1840公斤,平均销售价格为每
地西泮的结构为 A. B. C. D. E.
2015年福布斯全球企业前十五强 2015年福布斯全球企业前十强中
HTTP是指( )。
患者,29岁。近3个月来反复出现腹痛、腹泻,大便每日1~3次,无黏液脓血。查体:
下列哪一股RNA单链能够形成局部双链A.AACCGACGUACACGACU-GAAB.AAGCGUCCAGCACUGGA-CGCC.GUCCAGUCCAGU
下面的短文有15处空白,请根据短文内容为每处空白确定1个最佳选项。 BiologicalIdentificationTechnologie...
某网络测试设备企业拥有先进的研发技术,在技术方面,致力于占据领导地位,率先采用新技术,并使新产品最早进入市场,获取较大的市场占有率和利润。2013年计划投...
下列关于信用风险控制限额管理的说法,正确的有()。A.对单一客户进行限额管理时,要计算客户的最高债务承受能力B.在单一客户限额管理中,确定的总授信额度不能等于
张某在足球世界杯期间参加下列活动所获得收益中,应当缴纳个人所得税的有()。A.参加某电商的秒杀活动,以100元购得原价2000元的足球鞋一双B.为赴巴