客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和( )。

shuhaiku2020-05-20 58

问题客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和( )。A．追究责任部门责任B．赔偿的财务处理C．反馈客户对处理的满意度D．总结评价

选项

答案D

解析

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