基金的具体客户服务流程包括（）。 Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询 Ⅱ.客户档案管理与保密 Ⅲ.受理投诉 Ⅳ.客户资金托管A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B

admin2020-12-24 55

问题基金的具体客户服务流程包括（）。
Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询
Ⅱ.客户档案管理与保密
Ⅲ.受理投诉
Ⅳ.客户资金托管

选项 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案B

解析本题考查基金客户服务流程。基金销售机构应制定客户服务标准，对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范。参见教材（下册）P160。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Ht70KKKQ

相关试题推荐

某类基金共有5只，这些基金在2016年的净值增长率分别为10.3%，11.5%，12.8%，10.7%，13.5%，则该类基金当年净值增长率的上40%分位...
在下行风险标准差的计算公式中，期数n代表（）。A．投资期限B．真实基金收益率大于投资者预期收益率的期数C．真实基金收益率等于投资者预期收益率的期数D．真实
关于所得免疫策略，以下表述错误的是（）。A．所得免疫策略对于养老基金、社保基金、保险基金等机构投资者具有重要意义B．所得免疫策略中的久期配比策略通常比现金配比
投资者于2017年2月10日（周五）赎回了某货币市场基金（非T+0到账），则该投资者享有哪几天的收益（）A.2月10日B.2月11日、2月
关于基金运作过程中的费用，以下不能在基金资产中列支的是（）A.基金转换费B.基金的证券交易费用C.基金合同生效后的信息披露费用D.销售服务费
某日，某基金持有三种股票的数量分别为10万股，50万股和100万股，收盘价分别为30元、20元和10元，银行存款为1000万元，基金总份额为...
中央结算公司在银行间债券交易中提供的主要服务是（）A.提供交易平台B.监督债券市场运行C.担任做市商角色D.交易结算功能
2013年6月的“钱荒”事件，以及2016年底的“货币基金负偏离”风险，说明货币市场工具及货币市场基金并非没有风险，以下哪些指标可以反映货币市场基金...
关于债券型基金与货币市场基金，以下说法正确的是（）A.根据目前法规，货币基金平均剩余期限的上限为240天。B.债券基金的投资组合久期越长，面临的利率风险
根据《证券法》，以下不属于证券登记结算机构职责的是（）A.提供证券存管服务B.提供投资咨询服务C.提供集中登记服务D.提供资金结算服务

随机试题

2008年5月张某和刘某离婚，下列属于夫妻财产的是（　　）。Ⅰ．在婚姻关系存续期
（85-86题共用备选答案） A．清热解毒，凉血止血，杀虫 B．杀虫，疗癣
（60-63题共用题干）患者男性，64岁，头晕、胸闷2天。心电图如图3-14
A.中和作用 B.调理作用 C.溶菌作用 D.拮抗作用 E.抗体依赖的细
采用间接法列报经营活动产生的现金流量时，需要调整的项目有（　　）。
Thelawcarriesapenaltyofuptothree
检测血管壁功能试验
二甲双胍的特点包括（）A.对体重无影响B.单药不显著增加低血糖风险C.具有明确的心血管保护作用D.提高外周组织（肌肉、脂肪）胰岛素的敏感性E.提高肠
督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A
关于企业不同发展战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（）。A.在采用稳定战略的企业中，基本薪酬和福利在薪酬结构中所占的比例较高B.采用成长战略的企业会在短期内

基金的具体客户服务流程包括（ ）。 Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询 Ⅱ.客户档案管理与保密 Ⅲ.受理投诉 Ⅳ.客户资金托管A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B

某类基金共有5只，这些基金在2016年的净值增长率分别为10.3%，11.5%，12.8%，10.7%，13.5%，则该类基金当年净值增长率的上40%分位...

在下行风险标准差的计算公式中，期数n代表（）。A．投资期限B．真实基金收益率大于投资者预期收益率的期数C．真实基金收益率等于投资者预期收益率的期数D．真实

关于所得免疫策略，以下表述错误的是（）。A．所得免疫策略对于养老基金、社保基金、保险基金等机构投资者具有重要意义B．所得免疫策略中的久期配比策略通常比现金配比

投资者于2017年2月10日（周五）赎回了某货币市场基金（非T+0到账），则该投资者享有哪几天的收益（）A.2月10日B.2月11日、2月

关于基金运作过程中的费用，以下不能在基金资产中列支的是（）A.基金转换费B.基金的证券交易费用C.基金合同生效后的信息披露费用D.销售服务费

某日，某基金持有三种股票的数量分别为10万股，50万股和100万股，收盘价分别为30元、20元和10元，银行存款为1000万元，基金总份额为...

中央结算公司在银行间债券交易中提供的主要服务是（）A.提供交易平台B.监督债券市场运行C.担任做市商角色D.交易结算功能

2013年6月的“钱荒”事件，以及2016年底的“货币基金负偏离”风险，说明货币市场工具及货币市场基金并非没有风险，以下哪些指标可以反映货币市场基金...

关于债券型基金与货币市场基金，以下说法正确的是（）A.根据目前法规，货币基金平均剩余期限的上限为240天。B.债券基金的投资组合久期越长，面临的利率风险

根据《证券法》，以下不属于证券登记结算机构职责的是（）A.提供证券存管服务B.提供投资咨询服务C.提供集中登记服务D.提供资金结算服务

2008年5月张某和刘某离婚，下列属于夫妻财产的是（ ）。Ⅰ．在婚姻关系存续期

（85-86题共用备选答案） A．清热解毒，凉血止血，杀虫 B．杀虫，疗癣

（60-63题共用题干） 患者男性，64岁，头晕、胸闷2天。心电图如图3-14

A.中和作用 B.调理作用 C.溶菌作用 D.拮抗作用 E.抗体依赖的细

采用间接法列报经营活动产生的现金流量时，需要调整的项目有（ ）。

Thelawcarriesapenaltyofuptothree

检测血管壁功能试验

二甲双胍的特点包括（）A.对体重无影响B.单药不显著增加低血糖风险C.具有明确的心血管保护作用D.提高外周组织（肌肉、脂肪）胰岛素的敏感性E.提高肠

督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A

关于企业不同发展战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（）。A.在采用稳定战略的企业中，基本薪酬和福利在薪酬结构中所占的比例较高B.采用成长战略的企业会在短期内

基金的具体客户服务流程包括（）。 Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询 Ⅱ.客户档案管理与保密 Ⅲ.受理投诉 Ⅳ.客户资金托管A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B

2008年5月张某和刘某离婚，下列属于夫妻财产的是（　　）。Ⅰ．在婚姻关系存续期

（60-63题共用题干）患者男性，64岁，头晕、胸闷2天。心电图如图3-14

采用间接法列报经营活动产生的现金流量时，需要调整的项目有（　　）。