下列关于客户投诉方面的表述，正确的有（）。A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.期货公司应当将客户的投

admin2020-12-24 64

问题下列关于客户投诉方面的表述，正确的有（）。

选项 A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
D.客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年

答案ABD

解析参见《期货公司管理办法》第六十四条、六十七条规定。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/IffQKKKQ

相关试题推荐

汤某是某期货公司的首席风险官，任职期间，由于过度操劳，身体状况欠佳，于是向期货公司董事会提出辞职申请。根据规定，汤某应当提前（）日向董事会提出。A.10
李某本科毕业后获得法学硕士学位，在某律所工作6年以后，李某打算进人期货行业发展,但是没有通过期货从业资格考试，根据规定，李某可以担任期货公司的（）职务。A.
甲、乙、丙、丁四人均在某期货公司任职，甲是该公司董事长，乙为该公司监事会主席，丙是财务部主任，丁属于营业部员工，由于丁所在的营业部的负责人因故辞职，现丁...
某期货公司对外公开招聘首席风险官，张某、王某、黄某、李某均欲应聘该职位，根据张某、王某、黄某、李某具备的下列条件，你觉得（）可能会被期货公司录用。A.张某专
大地期货公司按照规定每季都向保障基金管理机构缴纳后续保障基金，后由于该期货公司工作人员擅自代替客户进行期货交易，给客户造成了15万元的损失，客户向期货...
期货公司允许客户开仓透支交易的，对透支交易造成的损失，由期货公司承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的60%。（）
期货公司取得金融期货结算业务资格之日起6个月内，未取得期货交易所结算会员资格的，金融期货结算业务资格自动失效。()
期货公司首席风险官应当检査期货公司是否依据法律、行政法规及有关规定，建立期货公司经纪业务规则、结算业务规则、客户风险管理制度和信息安全制度。（）
投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司只有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。（）
国务院期货监督管理机构应当在受理期货公司设立申请之日起3个月内作出批准或不批准的决定。（）

随机试题

在生物转化中最常见的一种结合物是 A、乙酰基 B、甲基 C、谷胱甘肽
已达到预定可使用状态暂按估计价值确定成本的固定资产在办理竣工决算后，应按实际成本
患者，男，28岁。静脉滴注青霉素前护士为其做药物过敏试验，最重要的准备工作是
劳动合同仅约定试用期的，按照《劳动合同法》的规定，该情形的处理结果为（）
戒毒人员对因毒瘾发作可能发生自伤、自残或者实施其他危害行为应当采取必要的自我保护
躯体疾病所致的精神障碍的处理原则以下哪项不对 A首先必须治疗引起精神障碍的原
对于爱吮吸手指的幼儿，你怎么办?
对我国不同类型、不同层次的学校或专业培养人才的具体质量规格做出明确规定的是（　　）。A.教育方针B.教育目的C.教育政策D.培养目标
患者男，48岁。急性前壁心肌梗死15小时，合并急性左心功能不全，BP170/100mmHg。治疗其心功能不全应首选A.β受体阻断剂B.地高辛C.硝普
商事仲裁具有许多特点，其中最突出的是()。A.专业性B.自愿性C.独立性D.灵活性

下列关于客户投诉方面的表述，正确的有（）。A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.期货公司应当将客户的投

汤某是某期货公司的首席风险官，任职期间，由于过度操劳，身体状况欠佳，于是向期货公司董事会提出辞职申请。根据规定，汤某应当提前（）日向董事会提出。A.10

李某本科毕业后获得法学硕士学位，在某律所工作6年以后，李某打算进人期货行业发展,但是没有通过期货从业资格考试，根据规定，李某可以担任期货公司的（）职务。A.

甲、乙、丙、丁四人均在某期货公司任职，甲是该公司董事长，乙为该公司监事会主席，丙是财务部主任，丁属于营业部员工，由于丁所在的营业部的负责人因故辞职，现丁...

某期货公司对外公开招聘首席风险官，张某、王某、黄某、李某均欲应聘该职位，根据张某、王某、黄某、李某具备的下列条件，你觉得（）可能会被期货公司录用。A.张某专

大地期货公司按照规定每季都向保障基金管理机构缴纳后续保障基金，后由于该期货公司工作人员擅自代替客户进行期货交易，给客户造成了15万元的损失，客户向期货...

期货公司允许客户开仓透支交易的，对透支交易造成的损失，由期货公司承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的60%。（）

期货公司取得金融期货结算业务资格之日起6个月内，未取得期货交易所结算会员资格的，金融期货结算业务资格自动失效。()

期货公司首席风险官应当检査期货公司是否依据法律、行政法规及有关规定，建立期货公司经纪业务规则、结算业务规则、客户风险管理制度和信息安全制度。（）

投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司只有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。（）

国务院期货监督管理机构应当在受理期货公司设立申请之日起3个月内作出批准或不批准的决定。（）

在生物转化中最常见的一种结合物是 A、乙酰基 B、甲基 C、谷胱甘肽

已达到预定可使用状态暂按估计价值确定成本的固定资产在办理竣工决算后，应按实际成本

患者，男，28岁。静脉滴注青霉素前护士为其做药物过敏试验，最重要的准备工作是

劳动合同仅约定试用期的，按照《劳动合同法》的规定，该情形的处理结果为（）

戒毒人员对因毒瘾发作可能发生自伤、自残或者实施其他危害行为应当采取必要的自我保护

躯体疾病所致的精神障碍的处理原则以下哪项不对 A首先必须治疗引起精神障碍的原

对于爱吮吸手指的幼儿，你怎么办?

对我国不同类型、不同层次的学校或专业培养人才的具体质量规格做出明确规定的是（ ）。A.教育方针B.教育目的C.教育政策D.培养目标

患者男，48岁。急性前壁心肌梗死15小时，合并急性左心功能不全，BP170/100mmHg。治疗其心功能不全应首选A.β受体阻断剂B.地高辛C.硝普

商事仲裁具有许多特点，其中最突出的是()。A.专业性B.自愿性C.独立性D.灵活性

对我国不同类型、不同层次的学校或专业培养人才的具体质量规格做出明确规定的是（　　）。A.教育方针B.教育目的C.教育政策D.培养目标