患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

shuhaiku2019-12-17 51

问题患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

选项 A.争论B.安慰C.提问D.教育E.沉默

答案E

解析

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