首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
admin
2020-12-24
61
问题
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。
选项
A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向
答案
AD
解析
金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JIAKKKKQ
相关试题推荐
在西方银行,直接或间接从事营销工作的人员中,()是银行营销人员的主力。A.信贷人员B.客户经理C.信贷分析员D.个人银行业务人员
授信风险越高的客户,贷后检查次数就应越多、频率应越高。()
规避个人经营贷款抵押物价值下降而带来的信用风险,银行采取的措施包括()。A.要求更换为其他足值抵押物B.如借款人正常还款,可暂不采取措施C.按合同约定提前
各银行为使得个人贷款办理便利,采取了()的措施。A.简化贷款业务手续B.增加营业网点C.提高服务质量D.改进服务手段E.增加服务人员
个人住房贷款贷后管理的风险主要包括()。A.房屋他项权证办理不及时B.在还款正常的情况下,未对借款人经营情况及抵押物价值、用途等变动情况进行持续跟踪监测C
电子银行的特征有()。A.电子虚拟服务方式B.运行环境开放C.模糊的业务时空界限D.业务实时处理,服务效率高E.运营成本高
客户风险状况变化时,贷后管理的频率、措施及考核的方式进行相应调整,这反映的是客户风险监控应遵循的()。A.重点关注原则B.全面测算原则C.动态管理原则D
下列关于各种银行市场定位策略的说法中,错误的是()。A.银行采用利益定位策略时应兼顾两方面利益:一是强调产品可以给客户带来较大的收益,二是考虑银行的当期收入和
(),中国银行业监督管理委员会颁布了《个人贷款管理暂行办法》。A.2001年2月12日B.2010年12月12日C.2010年2月12日D.2001年1
在西方银行,银行营销人员的主力是()。A.外汇交易人员B.信贷分析员C.个人银行业务人员D.客户经理
随机试题
2.2×15年2月10日,甲房地产开发公司与承租方丁公司签订办公楼租赁合同,将其
下列不是意大利儿童教育家蒙台梭利教育著作的是( )。 A.《蒙台梭利教育方法
谢某、阮某与曾某在曾某经营的“皇太极”酒吧喝酒,离开时谢某从楼梯摔下,被扶起后要
()认为:人脑开始只是一张“白纸,没有特性也没有观念”。A.裴斯泰洛齐B.洛克C.夸美纽斯D.卢梭
飞机:失事:黑匣子A.植物:枯萎:缺水B.房屋:倒塌:地震C.轮船:倾斜:导航仪D.汽车:事故:行车记录仪
醋制甘遂时,甘遂与米醋的比例是A.100:10B.100:15C.100:30D.100:25E.100:40
能将集权与分权实行最优结合且利于解决复杂难题,是()监理组织形式的优点。A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制
关于定金的概念理解正确的是()。A.债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回B.给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金C.收受定金的一方不履行
关于项目经济评价方法的设计和评价指标的设定原则,说法错误的是()A:与经济学原理的互斥性B:项目或方案的可鉴别性C:互斥型项目或方案的可比性D:评价工作的
我国目前必须使用注册商标的商品有()。A.白酒B.汽油C.烟草制品D.煤炭E.人用药品