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财务会计
根据《质量管理体系》GB/T19000-2008,质量要求是指()。
根据《质量管理体系》GB/T19000-2008,质量要求是指()。
恬恬
2019-12-17
50
问题
根据《质量管理体系》GB/T19000-2008,质量要求是指()。
选项
A.明示的、隐含的或必须履行的需要和期望B.明示的、隐含的需要和期望C.法律的、合同的或隐含的需要和期望D.法律的、合同的需要和期望
答案
A
解析
2019版教材P152页 质量由一组固有的特性来表 征(所谓“固有的”特性是指本来就有的、永久的特性),这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性,以其满足要求的程度来衡量;而质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望,这些要求又是动态的、发展的和相对的。
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