质量管理体系是由相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，主要包括（　　）。A.组织结构 B.程序 C.过程 D.资源 E.时间

admin2020-12-24 29

问题质量管理体系是由相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，主要包括（　　）。

选项 A.组织结构
B.程序
C.过程
D.资源
E.时间

答案ABCD

解析考点:“ISO质量管理体系的质量管理原则及特征”。质量管理体系是由相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、材料、设备、设施、能源、资金、技术、方法等。因此，本题的正确答案为ABCD。

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