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某公司是一家生产家电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞
某公司是一家生产家电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞
免费考试题库
2019-12-17
49
问题
某公司是一家生产家电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞争的底线,公司决定全面开展“质量领先”活动。活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。依照ISO 9000标准的定义:质量是“一组固有特性满足要求的程度”,要想拥有好的质量,必须满足多方面的要求。这些要求至少包括( )。A.明示的顾客要求 B.供应商提出的要求C.法律法规的要求 D.某些隐含的要求
选项
答案
ACD
解析
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