对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。 A、收集 B、记录

昕玥2020-05-20 57

问题对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。A、收集B、记录C、更新D、跟踪服务E、整理

选项

答案BC

解析客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。经纪人在取得客源委托后，及时将其录入客户管理系统，一般规定在1小时内。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。

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