集团客户市场细分的依据包括（　　）。 A．通信客户性质 B．通信客户规

恬恬2019-12-17 49

问题集团客户市场细分的依据包括（　　）。 A．通信客户性质 B．通信客户规模 C．通信客户地理位置 D．通信客户信用等级 E．通信客户实力

选项

答案ABC

解析在市场细分总体原则的基础上，通信集团客户市场细分可以根据客户的重要性、行业特征、价值特征、业务使用特征、跨地域需求特征等进行细分。其主要的细分变量有:①通信客户性质；②通信客户规模；③通信客户地理位置。

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