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  3. 一对老年夫妇经济收入较高，子女全部独立出去后，希望改善自己的住房状况，于是花了很

一对老年夫妇经济收入较高，子女全部独立出去后，希望改善自己的住房状况，于是花了很

免费考试题库2019-12-17  51
问题 一对老年夫妇经济收入较高，子女全部独立出去后，希望改善自己的住房状况，于是花了很多时间和精力，了解不同地区，不同面积，不同结构、不同环境的的住房价格，并征求子女的意见，最终选择了某地区的一套住房。这对夫妇有了这套住房，想重新购置彩电、冰箱、洗衣机等家电商品，购买过程中，妻子非常注重收集这些商品的有关信息，了解市场行情，经过分析、比较、充分权衡利弊后才作出购买决定。而丈夫属于不常购买商品的人，缺乏相关知识和信息，没有固定偏爱，购买心理不稳定。一般都是奉妻子的命令去购买，由于他们可支配收入较多，购买了液晶电视、对开门冰箱、烘干免熨滚简洗衣机等高档家电商品。按购买介入程度和品牌间的差异程度不同划分，妻子的行为属于（　　）购买行为。 A．寻求多样化  B．习惯性  C．化解不协调  D．复杂
选项
答案D
解析根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度不同，消费者的购买行为可分为：①习惯性购买行为；②寻求多样化购买行为；③化解不协调购买行为；④复杂购买行为。其中，复杂购买行为是以消费者介入程度高、品牌差异大为特征的。例如，消费者要购买一件贵重的、不经常购买的、有风险的、很瞩目的商品，如小轿车、住房等。由于这类商品品牌差异大，消费者对这类商品又缺乏了解，因而需要有一个学习过程，广泛地了解这类商品的性能、特点等信息，对供选择品牌的重要特性进行评价，先建立对每种品牌的各种特性水平的信念，然后形成对品牌的态度，再慎重地做出购买选择。本案例中，这对夫妇购买的商品为住房，妻子在购买住房的过程中，非常注重收集这些商品的有关信息，了解市场行情，经过分析、比较、充分权衡利弊后才作出购买决定。因此，其行为属于复杂的购买行为。
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