导游人员向散客提供的接待服务必须按（）来实施。 A．组团合同的规定 B．

Freeti2020-05-20 60

问题导游人员向散客提供的接待服务必须按（）来实施。A．组团合同的规定B．导游服务质量标准C．事前约定的内容和标准D．行业服务质量标准

选项

答案C

解析导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客必须按事前约定的内容和标准实施。

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