会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（　　）

Loveyou2019-12-17 55

问题会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（　　），妥善处理纠纷。

选项 A.方法B.程序C.途径D.时间

答案ABC

解析《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定．会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

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