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  3. 一般资料： 求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位实习。求

一般资料： 求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位实习。求

昕玥2019-12-17  81
问题 <P>一般资料：</P><P>求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位实习。求助者主诉：近两个月来，心情烦躁，失眠，食欲差，考虑是否要另找工作。求助者自述：我今年大学毕业后，本想继续读研，但觉得没什么合适的专业，同时也不想再依靠父母，因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作，我对工作很有热情，和同事之间相处，也比较愉快，很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识，并且英语水平较差，进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教时，都感觉大家在敷衍自己，觉得不被认可。我经常要加班到深夜，因此与男朋友相处的时间也大大减少，在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前，签证部部分职员外出受训，我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错，因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时，还是出现了错误，耽误了旅客的出行，被投诉，为此遭到了上司的批评，同事也嘲笑自己犯低级错误，使自己深受打击。自此之后，我有时感到自己很没用，考虑要不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大，晚上入睡困难，胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。咨询师观察了解到的情况：求助者是独生女，从小被父母及祖辈宠爱，依赖性强。和男友相处四年，关系融洽，但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常、衣着整洁，讲话思路清晰、言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时，显得烦恼和焦虑。心理测验结果：EPQ(T分)：E61；P49；N69；L44SAS：标准分54分请根据案例回答以下问题：</P><P>1.请对该求助者做出初步诊断并说明诊断依据。(30分)</P><P>2.简要分析求助者的心理测验结果。（25分）</P><P>3.请根据合理情绪疗法的理论，指出该案例中求助者所存在的不合理信念及具体体现。（25分）</P><P>4.心理咨询过程中经常出现依赖现象，请简要叙述依赖现象的表现及对依赖的处理原则。（20分）</P>
选项 <P>1.诊断依据：无明显器质性病变的证据，排除躯体疾病；根据区分正常与异常的心理学原则，该求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定，可排除精神病。症状由现实刺激引发，心理冲突为常形；内心痛苦，症状持续时间不超过两个月；情绪无泛化，情绪问题仅局限于工作网难和同事关系。社会功能轻度受损。</P><P>2.EPQ(T分):E61;P49;N69;L44c艾森克人格问卷各量表的E量表61分，处于43.3-56.7分之间，性格是介于内向和外向之间的中间型（略偏外向）；N量表69分，大于61.5分，气质不稳定。外向不稳定的气质类型为胆汁质。SAS：标准分54分，介于50～59之间，属于轻度焦虑状态：</P><P>3.绝对化的要求：求助者工作中遇到了很多困难，每当她向有经验的同事虚心请教时都感觉大家在敷衍她，觉得不被认可。求助者觉得自己虚心请教，同事就“应该”认真帮助她，这种“应该”的想法属于绝对化的要求。以偏概全，糟糕至极：求助者因为一次工作失误受批评，就认定自己没有用，考虑离开现在的单位，这是一种以偏概全，且糟糕至极的不合理信念。</P><P>4.依赖的表现形式：不宜察觉的形式；阻抗的形式；问接的形式；直接的形式。对依赖的处理原则：(1)务必向求助者讲清心理咨询的性质、发生效果的机制，使求助者对心理咨询有正确的认识，对咨询效果有理性的期待。(2)对求助者的依赖要及时发现并处理，应鼓励求助者自己进行探索、自己努力来解决自己的问题。(3)咨询师必须坚持正确的咨询理念，以促进求助者的心理成长为咨询的总目标，以促进求助者心理能力提高，视自己探索、解决问题为己任。</P>
答案
解析
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