根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销 B.交叉营销 C.大众营销

admin2020-12-24 48

问题根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销

答案B

解析根据迈克尔?波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。选项A，分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务。选项C，大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求。选项D，情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

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商业银行购买保险，以缴纳保险费为代价，将风险转移给承保人的风险管理策略属于()。A.保险转移B.自我转移C.市场转移D.非保险转移

下列属于外包管理团队管理内容的是()。A.负责制定外包战略发展规划B.负责外包活动的日常管理C.定期审阅本机构外包活动相关报告D.确定外包管理团队职责，

马柯维茨的资产组合管理理论体现了风险管理的风险对冲策略。（　　）

咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务，目的是增加价值并提高组织的运作效率。()

集团法人客户与单一法人客户相比，它的信用风险特征有()。A.内部关联交易频繁B.连环担保十分普遍C.真实财务状况难以掌握D.系统风险性低E.风险识别难度

操作风险成因中的系统缺陷因素主要包括()。A.数据／信息质量B.违反系统安全规定C.系统设计／开发的战略风险D.系统维修成本E.系统的稳定性、兼容性、适

商业银行在对法人客户信用风险的财务分析中，若企业拟申请中长期贷款，但其当前正常经营活动的现金净流量是负值时，则下列做法恰当的有（　　）。A.分析未来的经营活动是

下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（　　）。A.在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差B.银行投资衍生产品遭受巨额损失C.银行大量挪用客户存款D.出售

以下说法正确的是（　　）。A.董事会及董事会风险管理委员会承担操作风险管理的最终责任B.高管层及高管层风险管理委员会执行董事会批准的操作风险战略和体系C.操

商业银行在追求短期商业目的和长期发展目标的系统化管理过程中，不适当的发展规划和战略决策给商业银行造成损失或不利影响的风险是指()。A.法律风险B.操作风险C

不需机械动力，只适合用于半径不大于50m，3层以下的小型建筑的热水采暖系统是（

具有纠正胎位作用的腧穴是： A．关元 B．足通谷 C．少泽 D．至阴

超声波探伤与X射线探伤相比，具有的特点是（）。

林某，女性，48岁，子宫内膜癌，行子宫及双侧卵巢切除术，目前麻醉未醒，送熏症监护

一个完整的时间序列中，包括（　）。

某饮品企业为调查饮品更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表： ...

患者，男性，60岁，机械性肠梗阻，给予非手术治疗。在病情观察期间提示患者出现肠绞窄的征象是()。A．阵发性腹痛B．呕吐血性液C．肛门停止排便、排气D

下面关于期货投机与套期保值的表述，正确的是（）。A.期货投机者承担期货价格波动风险B.套期保值者承担基差变动风险C.套期保值涉及期货和现货两个市场D.期货

关于银行业从业人员职业操守，下列说法正确的有（　）。A.在银行利益与客户利益发生冲突的时候，要始终以客户利益为重B.为客户保密C.不能要求或接受与工作有关的

下列选项中，关于法律事实的说法中，不正确的是（）。A.法律事实能够直接引起法律关系发生、变更或消灭B.地震、洪水、台风等属于法律事件C.重大政策的改变是一

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