目前，妥善处理患者投诉的原则有

题库总管2019-12-17 65

问题目前，妥善处理患者投诉的原则有

选项 A:尽快将即时投诉的患者带离现场B:接待投诉的人员应该经受专门培训C:接待投诉工作须注意保存有形的证据D:“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为E:接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

答案ACDE

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/PqafKKKQ

相关试题推荐

下面哪一项是患者最常见的咨询方式
下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员
急性胰腺炎患者，下列指标中最易升高的是
一支气管哮喘患者，血常规检查报告可能会出现
患者血清总胆固醇、三酰甘油酯均增高，可能是
一患者外伤后摘除脾脏，血常规检查报告可能会出现
痛风患者常可在尿液中发现
患者素有胃痛，近日因情志不遂而加重，现症见胃脘胀痛，痛连胁肋，暖气后胃部胀痛可减
患者，女，19岁。月经不调，周期或前或后，经血量少，腰膝酸软，小便频数，舌淡苔薄
患者半月前冒雨淋湿后，出现肢体关节重着酸痛，疼痛部位固定，手足沉重，活动不利，肌

随机试题

（65-69题共用备选答案） A．急性关节炎 B．高尿酸血症 C．秋水仙碱
下列关于刚结点的说法正确的是（）。
运输市场按()划分，可以分为客运市场和货运市场。
我国第一次完整地规定了国家教育方针的法律是（）。A.《中华人民共和国教师法》B.《中华人民共和国义务教育法》C.《中华人民共和国高等教育法》D
患者，男，51岁。患脑出血，入院时意识不清，左侧肢体偏瘫，应密切观察生命体征。测量体温的正确方法是A.口测法B.测右上肢C.测左上肢D.肛测法E.
根据五行生克规律，治疗肝肾阴亏，肝阳上亢之证，应选用的是A.滋水涵木法B.益火补土法C.培土制水法D.泻南补北法E.金水相生法
根据我国宪法规定，下列可以提出修改宪法有效议案的主体是()。A.全国人民代表大会常务委员会B.全国人民代表大会的一个代表团C.1/10以上的全国人民代表
城镇道路基层施工时，石灰稳定土基层与水泥稳定土基层的运输与摊铺的规定有()。A、拌成的稳定土类混合料应及时运送到铺筑现场B、厂拌石灰土类混合料摊铺时路床应湿润
异议登记不当并给权利人造成损害的，应由()承担赔偿责任。A:登记机构B:异议登记申请人C:登记机构的经办人D:登记机构和申请人共同
某承包商拖欠某设备租赁公司租赁费8万元，该设备租赁公司拖欠某大学培训费10万元。该公司将对承包商的债权转让给了某大学，则下列关于该设备租赁公司通知义务的说...

目前，妥善处理患者投诉的原则有

下面哪一项是患者最常见的咨询方式

下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员

急性胰腺炎患者，下列指标中最易升高的是

一支气管哮喘患者，血常规检查报告可能会出现

患者血清总胆固醇、三酰甘油酯均增高，可能是

一患者外伤后摘除脾脏，血常规检查报告可能会出现

痛风患者常可在尿液中发现

患者素有胃痛，近日因情志不遂而加重，现症见胃脘胀痛，痛连胁肋，暖气后胃部胀痛可减

患者，女，19岁。月经不调，周期或前或后，经血量少，腰膝酸软，小便频数，舌淡苔薄

患者半月前冒雨淋湿后，出现肢体关节重着酸痛，疼痛部位固定，手足沉重，活动不利，肌

（65-69题共用备选答案） A．急性关节炎 B．高尿酸血症 C．秋水仙碱

下列关于刚结点的说法正确的是（）。

运输市场按()划分，可以分为客运市场和货运市场。

我国第一次完整地规定了国家教育方针的法律是（）。A.《中华人民共和国教师法》B.《中华人民共和国义务教育法》C.《中华人民共和国高等教育法》D

患者，男，51岁。患脑出血，入院时意识不清，左侧肢体偏瘫，应密切观察生命体征。 测量体温的正确方法是A.口测法B.测右上肢C.测左上肢D.肛测法E.

根据五行生克规律，治疗肝肾阴亏，肝阳上亢之证，应选用的是A.滋水涵木法B.益火补土法C.培土制水法D.泻南补北法E.金水相生法

根据我国宪法规定，下列可以提出修改宪法有效议案的主体是()。A.全国人民代表大会常务委员会B.全国人民代表大会的一个代表团C.1/10以上的全国人民代表

城镇道路基层施工时，石灰稳定土基层与水泥稳定土基层的运输与摊铺的规定有()。A、拌成的稳定土类混合料应及时运送到铺筑现场B、厂拌石灰土类混合料摊铺时路床应湿润

异议登记不当并给权利人造成损害的，应由()承担赔偿责任。A:登记机构B:异议登记申请人C:登记机构的经办人D:登记机构和申请人共同

某承包商拖欠某设备租赁公司租赁费8万元，该设备租赁公司拖欠某大学培训费10万元。该公司将对承包商的债权转让给了某大学，则下列关于该设备租赁公司通知义务的说...

患者，男，51岁。患脑出血，入院时意识不清，左侧肢体偏瘫，应密切观察生命体征。测量体温的正确方法是A.口测法B.测右上肢C.测左上肢D.肛测法E.